【零售业】裴亮：进入新时代，零售业如何面对市场巨变

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    裴亮：进入新时代，零售业如何面对市场巨变

2018年新年伊始，中国连锁经营协会就代表全体会员发出了《新时代商业倡议》，多位行业大咖也对进入新时代寄予了自己的期待。刚刚过去的2017年是中国实体零售业的分水岭和线上线下融合的新纪元。

回顾过去，展望未来，进入新时代的中国零售业面临着怎样的挑战和机遇，如何才能实现新时代商业的使命？为此，中国商报记者专访了刚刚履新不久的中国连锁经营协会会长裴亮。

变化和挑战

记者：有零售业的企业家说，2017年是实体零售的分水岭。回望刚刚过去的2017年，我国零售行业有哪些突出亮点？最明显的变化是什么？这些变化意味着什么？

裴亮：最近，协会在会员内部搞了一个热点调查，结果显示，从企业的角度，最大的关注点还是线上零售平台渗透到线下，这无疑是去年零售行业最大的一个看点，也是一个亮点。

2017年是有史以来线上投资线下最疯狂的一年，这跟以往有很大区别。从积极正向的角度看，这是对线下零售实体价值的一次再认识，说明线下实体得到了资本市场充分的认可，具有线上无法替代的核心价值。另外，线上线下从原来的对立关系进入全面融合的新阶段。

而从消极一点的角度来看，这反映出整个零售市场变化的不确定性。也可以说，现在零售市场的发展受到几大巨头的“操控”，以bat为代表的大资本或线上流量入口巨头们在线下翻云覆雨，控制着行业格局的变化，强势和弱势的对比凸显。这令行业处于很大的不确定性中，这种不确定性所带来的风险很难把握。

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