【零售业】2018零售行业十大科技事件：阿里、苏宁与亚马逊占主导

    2018零售行业十大科技事件：阿里、苏宁与亚马逊占主导

2018零售行业十大科技事件：阿里、苏宁与亚马逊占主导匆忙中，2018年已经悄悄过去，回望过去一年，零售行业风起云涌，拼多多的快速上市与争议，马云退居幕后，苏宁开出了第10000家门店……这些事情都为零售行业制造了不少看点。

除了这些，2018年的零售行业也是科技转型成果爆发的一年，无人货架的资本风口，无人店的常态化运营，仓运配闭环的无人化……科技价值落地，正在撬动零售行业的新一轮变革。

无人货架风口，资本推动下的零售场景变革2018年初，无人货架战役在零售行业率先打响，在几个月时间里，北上深等一线城市写字楼里，被各色的敞开式货架占领。

在无人货架的背后，不仅是场景的革新，更多的是通过场景创新瞄准核心消费群体白领的办公场所，以低门槛、低成本的模式撬动一个新的商机，但很快，过度的扩张，不合理的管理，导致诸多品牌快速崩塌，包括猩便利、果小美等明星企业纷纷卷入负面传闻，并开启新一轮的调整与转型，转型方向瞄准”智能货柜”。

同时，以无人货架为基石，无人零售在过去一年里蓬勃发展，智能售货机、智能冰柜、智能橱窗，以及机械臂无人店等创新的无人零售科技产品也成为线上线下融合场景下的必备元素。

无人便利店新形态落地，场景互联趋势下的新常态在线上线下融合的行业共识下，苏宁凭借线上线下布局的优势推出了“两大一小多专”丰富的业态产品族群，其中，深耕场景化的以千店千面为经营思维的苏宁小店广泛落地，今年7月，苏宁小店在南京进行首次与无人店业态的融合，继社区店、cbd店、大客流店后，无人小店作为小店的第四种店面模型亮相。

这个全新的业态，不仅满足消费者从进店，到选购，再到支付结算，都无需停顿，也无需打开手机，就如同拿一样东西方便的购物体验，苏宁小biu与拟人型双臂机器人的加入，大幅拓宽了苏宁小店的服务场景。

继2017年无人机配送常态化运营后，2018年agv无人仓、短途配送机器人、干线运输无人重卡等无人化设备的出现，实现了“仓运配”全程无人闭环的构建，苏宁物流成为了物流行业中的典型企业。

amazongo门店开业，justwalkout今年初，占地面积1800平方英尺的amazongo正式在西雅图向公众开放，amazongo强调justwalkout购物体验，需使用amazongo应用程序进入商店，购买想要的产品即可。

线下燃客城闪耀818，打造智慧零售样板间今年的苏宁818，不仅是一场消费盛宴，更是苏宁的科技秀场，在818期间，苏宁推出1万㎡的“燃客城”购物场景，涵盖吃货乐翻街、科技发烧馆、热血运动场、电竞游乐城和艺术公园等模块，打造出充满次世代的、沉浸式的购物体验的场景，每天吸引数万人参观体验，完美诠释了苏宁的场景互联理念。

新零售试验田：“亲橙里”亮相杭州与燃客城如出一辙，今年4月底，阿里巴巴在总部附近建设了一家完全属于阿里巴巴的购物中心，也是对阿里新零售概念的落地诠释，在这个购物中心，不仅涵盖了零售、餐饮、服务和娱乐，汇集了来自全球的黑科技产品，同时也植入了一系列阿里推出的新零售技术，如刷脸消费、ar导购、千人千面魔幻试衣等。

9月，甘来科技在x-man及v-future后，宣布正规模化落地v-future，v-future主打可视化货柜，其应用了计算机视觉识别技术，具有免密支付、动态识别商品、控制货损等特点。

此次苏宁发布的产品主要集中在家庭场景，这是苏宁深耕场景互联模式的价值体现，通过需求洞察反向引导产品创新，大幅降低产品研发生产的风险度、库存成本，与零售平台、场景又反向形成闭环协同，结合biuos系统，实现了这些终端产品的互联互通。

通过整合“零售”和“制造”两部分职能，基于智慧零售体系，收集、整理和分析生产、物流、销售等多环节的信息，从零售端的数据趋势来影响生产决策、研发、产能，这样的模式必将在未来充满想象力。

盒马无人餐厅落地上海，全自动搅局服务业不同于超市，在生鲜餐饮这个更加强调服务属性的细分领域，在2018年也迎来了无人化革命，今年2月，上海盒马南翔店正式营业，这也是盒马的首个无人店，进入盒马机器人餐厅前，消费者需要在餐厅门口的显示屏或盒马app上选择餐桌，并通过app或现场点餐。

2018年是零售行业科技创新丰富的一年，这一年诸多技术的落地开始对人们的生活产生影响，衣食住行，科技的爆发带动了人们生活品质的迅速提升，而这些技术也必将在降本增效方面带动零售行业新一轮的飞速发展。

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